服務範圍與執行規則

先說清楚雲端 Mac 的使用規則

本條款界定 VMOrbit 雲端 Mac 的服務形式、訂單交付、價格結算、可接受使用、可用率目標、資料責任,以及服務結束後的處理方式。提交訂單或繼續使用服務,即表示使用者同意受本條款約束。

2 種 固定在售配置
6 個 可選服務節點
99.9% 服務可用率目標
USD 統一結算貨幣
01

服務定義

每張訂單對應一套獨享 Apple Silicon 實體資源,不與其他訂單共用虛擬運算執行個體。

VMOrbit 提供面向開發、建置、持續整合與實驗負載的雲端 Mac 租用服務。服務對象是獨享實體伺服器與實體節點,而非虛擬機器。使用者可透過遠端圖形介面或命令列使用已交付節點,具體連線資料會在訂單確認及執行個體管理流程中提供。

目前公開目錄僅包含兩種配置。Pro 配置為 M4 Pro、64GB 記憶體與 2TB SSD。VMOrbit M4 的規格為 M4、16GB 記憶體與 256GB SSD。任何額外儲存空間或 Thunderbolt 5 串聯能力均屬獨立選項,不會改變基本機型的晶片與記憶體規格。

六個可選節點為新加坡、日本(東京)、韓國(首爾)、香港、美國東部與美國西部。選擇節點時,應考量主要使用者的實際網路、程式碼儲存庫路徑、依賴套件下載來源及團隊協作位置。

02

帳戶與資格

帳戶持有人須對其帳戶下的訂單、成員授權與節點操作負責。

使用者應具備訂立及履行本條款所需的資格,並提供準確、完整且可用於服務通知的資訊。團隊或組織使用者應確保代表其操作帳戶的人員已獲適當授權。

  • 妥善保管登入憑證、SSH 金鑰及其他存取資料,不得與無關人員分享。
  • 僅向確有工作需要的成員授予節點權限,並在成員職責變更時及時撤銷。
  • 發現異常登入、憑證外洩或未經授權的訂單操作後,立即更換相關憑證並提交控制台工單。
  • 對帳戶下發起的購買、續租、配置變更、資料操作與支援請求負責。

使用者不得冒用他人身分、提交誤導性資料、繞過帳戶安全控制,或以自動化方式干擾身分驗證流程。因使用者未妥善保護憑證而發生的操作,將按帳戶已授權操作處理,但有效證據表明確屬平台側安全事件者除外。

03

訂單與交付

機型、節點、租用週期與附加選項以訂單確認結果為準。

使用者提交訂單時,應核對機型、服務節點、日租、週租、月租或季租週期、附加 SSD 及 Thunderbolt 5 串聯選項。控制台返回的訂單確認紀錄構成雙方執行該訂單的直接依據。

頁面公開目錄中的兩種機型可在六個節點中選擇;實際可用資訊、交付步驟與預計完成時間由控制台即時返回。若訂單資訊需要使用者補充確認,交付流程可在取得必要資料後繼續。

確認配置

核對機型、節點、週期與附加項目,避免將測試環境與正式建置需求混用。

確認付款

依訂單顯示的美元金額完成付款,付款閘道的實際可用狀態以後端返回結果為準。

交付節點

交付完成後,使用者可在控制台查看執行個體資料,並依照支援文件建立首次連線。

未經確認的口頭說明、頁面外推測或使用者自行計算的配置組合,不構成訂單內容。需要調整節點、週期或附加項目時,應在控制台提交對應操作或工單,由系統返回可執行結果。

04

價格與結算

所有訂單均以美元(USD)結算,各週期獨立計價,不跨週期混算。

兩種基本機型依下表執行公開價格。日、週、月、季是四種獨立租用週期,某一週期的價格不代表其他週期按比例換算的價格。

基本機型固定價格,單位為美元
機型與規格 每天 每週 每月 每季
VMOrbit M4
M4 · 16GB · 256GB SSD
$21.4 $57.7 $106.9 $290.8
VMOrbit M4 Pro
M4 Pro · 64GB · 2TB SSD
$59.6 $160.9 $297.9 $810.3

附加項目同樣依所選週期獨立計價,並與基本機型價格一併納入訂單:

附加選項固定價格,單位為美元
附加選項 每天 每週 每月 每季
+1TB SSD $2.5 $6.6 $12.3 $33.5
+2TB SSD $5 $13.2 $24.6 $67
Thunderbolt 5 串聯,每台 $1.1 $2.9 $5.4 $14.7

使用者應在付款前核對訂單總額。續租、增加儲存空間、串聯裝置或變更週期可能產生新的訂單紀錄,價格以操作確認時顯示的公開目錄與訂單明細為準。

05

付款方式

支援兩種付款方式,全部依美元金額完成結算。

數位資產付款

USDT-TRC20

使用者應核對網路、金額與收款資訊。因使用錯誤網路、錯誤地址或錯誤金額所產生的問題,使用者應先提供可驗證的交易資料。

信用卡付款

Visa / Mastercard / Amex

信用卡交易由 Stripe 處理。身分驗證、授權結果與實際可用的付款閘道,以後端介面返回結果為準。

完成付款不代表使用者可以跳過訂單確認。訂單狀態、付款配對與交付結果應以控制台紀錄為準。使用者對帳時應提供訂單識別碼、付款時間、金額及最少必要的交易證明,不應提交完整付款憑證。

06

可接受使用

節點僅限用於合法的開發、建置、測試、自動化與實驗任務。

使用者不得利用 VMOrbit 服務實施、協助或掩蓋違法活動,也不得損害平台、節點、網路、其他使用者或第三方的安全與正常使用。禁止行為包括但不限於:

  • 未經授權存取、掃描、探測或控制任何帳戶、系統、網路或資料。
  • 傳播惡意程式碼、執行破壞性自動化、建立欺騙性服務或協助規避安全控制。
  • 持續消耗與正常開發任務明顯不相稱的網路、儲存或運算資源,並影響節點穩定運作。
  • 干擾其他使用者、攻擊公共網路、偽造來源資訊或隱藏違規活動的真實目的。
  • 轉售、轉借存取權限給未經審核的第三方,或透過共用憑證規避帳戶責任。
  • 刪除、竄改或阻礙安全、計費、訂單及支援流程所需的有效紀錄。

VMOrbit 可根據事件影響採取限制存取、隔離連線、要求整改或暫停服務等措施。緊急安全風險可能先行處置,再透過帳戶紀錄或工單說明原因與後續要求。

07

可用率與補救

99.9% 是服務可用率目標,事件判定以有效服務紀錄為依據。

99.9% 服務可用率目標
365 天 節點全年正常運作
有效紀錄 事件判定依據

可用率事件應綜合平台服務紀錄、節點事件紀錄、使用者提交的發生時間、連線現象及雙方可複核的網路資訊進行判定。單次本地連線失敗不會自動構成節點不可用,使用者應先排除本地網路、存取憑證、防火牆及用戶端配置問題。

因使用者自身操作、使用者側網路、錯誤配置、第三方依賴故障、未經授權的軟體變更、違反本條款的行為或不可抗力造成的影響,不納入平台責任範圍。若確認屬於 VMOrbit 服務事件,補救方式、適用範圍及處理結果以本條款、有效服務紀錄及對應工單結論為準。

使用者發現事件後應及時透過控制台提交工單,並提供節點區域、發生時間、重現步驟、錯誤訊息及影響範圍。缺少可核對資訊可能延長事件判定時間。

08

資料與備份

使用者須對專案資料、簽署材料、存取憑證及必要副本的完整性負責。

VMOrbit 負責交付及運作約定的實體節點,但不取代使用者自身的資料治理流程。使用者應根據專案價值、復原目標及團隊權限建立獨立備份,並驗證備份確實可以復原。

使用前

確認上傳範圍,移除不必要的敏感資料,並為儲存庫、依賴快取及簽署材料制定分級策略。

使用中

定期儲存專案成果,限制存取成員,輪替 SSH 金鑰與自動化權杖,避免將機密寫入建置日誌。

結束前

完成專案、日誌及必要配置的移出,撤銷團隊存取權,並確認外部備份可用。

租期結束後,使用者可能無法繼續存取節點。使用者不得依賴服務結束後的臨時存取來完成資料遷移,也不得將唯一副本長期儲存在單一節點上。附加 SSD 是節點儲存擴充,不等同於獨立備份服務。

09

暫停與終止

欠費、違規、安全風險或使用者主動結束服務,均可能改變節點存取狀態。

發生下列情形時,VMOrbit 可依風險程度暫停部分功能、限制節點連線或終止相關服務:

  • 訂單到期、應付款項未完成,或付款紀錄無法與訂單配對。
  • 使用者違反可接受使用規則,且行為已經或可能影響節點、網路或其他使用者。
  • 帳戶或節點出現需要立即控制的安全風險,包括憑證外洩、異常自動化或未經授權存取。
  • 使用者主動提交終止請求,並完成必要的身分與訂單核對。
  • 使用者提供的資訊持續不準確,導致訂單、付款或安全流程無法繼續執行。

在能先行通知且不會擴大風險的情況下,VMOrbit 將透過帳戶紀錄或工單說明問題與可執行的修復步驟。需要立即控制風險時,可先限制存取,再向使用者提供事件說明。

服務終止後,使用者對節點的遠端存取、自動化工作與執行個體管理能力將停止。使用者應在租期結束前完成資料移出、憑證撤銷及流水線遷移。終止服務不免除終止前已產生的付款、違規處理或其他應履行義務。

10

責任限制、條款更新與爭議處理

責任判定以訂單、有效紀錄、實際影響及雙方可控制範圍為基礎。

在適用規則允許的範圍內,VMOrbit 對服務承擔的責任應與已確認事件、受影響訂單及可核對損失保持合理關係。對於使用者未建立備份、專案配置錯誤、憑證外洩、依賴第三方系統或違反本條款所導致的損失,VMOrbit 不承擔超出自身控制範圍的責任。

因自然災害、公共基礎設施大範圍異常、政府行為、戰爭、社會事件或其他雙方無法合理控制的事件導致履行受阻時,受影響一方應在可行範圍內及時通知另一方,並採取合理措施降低影響。

VMOrbit 可因產品能力、營運流程、安全要求或適用義務變更而更新本條款。對使用者權利或責任有重大影響的變更,將透過網站、帳戶紀錄或對應工作階段提供提示。更新後的條款自所示生效時間起適用於後續使用;已確認的訂單則依其確認紀錄及適用條款執行。

本條款受本平台營運主體所在司法管轄區的法律管轄。雙方應先透過工單或支援電子郵件,就爭議事實、訂單紀錄及解決方案進行溝通;無法透過協商解決的爭議,應提交該司法管轄區內具有管轄權的法院處理。

本條款部分內容被認定無法執行時,不影響其他內容繼續有效。VMOrbit 未立即行使某項權利,不代表放棄該項權利。

聯絡方式

對訂單或條款有疑問

現有訂單使用者應登入控制台提交相關工單,並附上訂單識別碼與問題範圍。一般條款諮詢可寄送至 support@vmorbit.com

登入控制台提交工單
下單前核對

確認配置、週期、節點與資料遷移計畫

購買前查看兩種機型與固定價格;已有訂單問題請進入控制台提交相關工單。